La excavadora RFTA golpea los cables de Comcast, el servicio volverá a estar en línea esta tarde

Noticias Noticias | 5 de junio de 2023

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El daño accidental a los cables de fibra óptica causó una interrupción en toda la región de la mayoría de los servicios celulares e Internet el lunes por la mañana, aunque las cuadrillas están trabajando para reparar el daño. Se espera que algunos servicios vuelvan a estar en línea a la 1 p. m. y el servicio completo a las 3:30 p. m. a 4:30 p. m.

A las 7:47 am, una excavadora de la Autoridad de Transporte de Roaring Fork cortó dos cables de fibra óptica (que incluían 24 y 72 hilos de fibra más pequeños) en 27th Street y Grand Avenue en Glenwood Springs, según la directora de asuntos externos de Comcast, Leslie Oliver. Comcast y su subsidiaria Xfinity brindan la mayoría de los servicios de telecomunicaciones en la región.

El trabajo en un proyecto de paso subterráneo resultó en la fibra cortada por error.

"Como parte del Proyecto de paso subterráneo para peatones de la calle 27, nuestro contratista del proyecto cortó la fibra", dijo el gerente de comunicaciones de RFTA, Jamie Tatsuno, en un correo electrónico a The Times. "(US Infrastructure Company) realizó una localización de servicios públicos en el sitio, no ubicaron correctamente la línea de fibra, por lo que el equipo contratado desconocía la existencia de la línea. Las cuadrillas están en el lugar y trabajando para reparar la línea".

"En este punto, nuestros equipos están en el sitio y están comenzando a empalmar la fibra. El tiempo estimado de reparación es de aproximadamente 3 a 4 horas. Los clientes fueron notificados recientemente por mensaje de texto sobre la interrupción si están suscritos para recibir las notificaciones. Ellos también pueden consultar su cuenta de Xfinity para obtener actualizaciones y registrarse para recibir notificaciones de cortes", dijo Oliver en un correo electrónico a las 12:23 p.m.

Los servicios residenciales y comerciales de Glenwood Springs a Aspen se ven afectados.

Todas las empresas de telefonía celular se ven afectadas porque las torres de telefonía celular se conectan a la red troncal más amplia mediante cableado de fibra o cobre, que poseen o alquilan a proveedores locales. El proveedor de la red local es responsable de la restauración de la infraestructura dañada, dijo Oliver.

El proceso para reparar la fibra dañada consiste en desenterrarla y evaluar el daño de los cables, luego los empalmadores cortarán el cable hasta obtener un buen vidrio para prepararlo para el empalme. Se empalmará una nueva sección de cable de fibra óptica en la fibra existente.

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